Privacybeleid
Deze vertaling is er om je te helpen bij het lezen. De Engelse versie van het privacybeleid is de bindende tekst.
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
De korte versie: de app verzamelt geen persoonsgegevens, heeft geen account bij ons nodig en bevat geen analytics en geen reclame. Hij stuurt ons alleen een diagnoserapport als jij er een leest en besluit het te versturen. Je camera en microfoon gaan alleen naar de streambestemmingen die je instelt. Alles hieronder is uitleg daarover.
Contact
Voor alles over LOLS IRL of dit beleid: support@lols.gg.
Waar de app bij kan, en waarom
- Camera en microfoon: om de video en audio vast te leggen die je streamt of opneemt. Deze media worden op je toestel geëncodeerd en alleen verstuurd naar de bestemmingen die je toevoegt (bijvoorbeeld je Twitch- of Kick-ingest, een SRT/SRTLA-ontvanger die je zelf beheert, of een lokaal opnamebestand). Wij ontvangen ze nooit.
- Netwerk: om je stream te leveren, ook over meerdere netwerken tegelijk (Wi-Fi en mobiel netwerk) als je bonding gebruikt.
- Meldingen: een blijvende statusmelding zolang de opname loopt.
- Locatie (optioneel): als je een live waarde zoals snelheid, hoogte, afstand of coördinaten aan een scene toevoegt, vraagt de app om de precieze locatie van je telefoon en gebruikt hij de GPS om de waarde uit te rekenen. De GPS draait alleen zolang een scene met zo'n waarde is geselecteerd en je live bent of de app open hebt. De waarde wordt in het beeld van je stream getekend, dus hij gaat overal heen waar je stream heen gaat en komt in elke opname die je maakt, zoals alles in het beeld. De app slaat je locatie niet op, logt hem niet en stuurt hem in geen andere vorm naar ons of naar wie dan ook. Coördinaten laten iedereen die kijkt precies zien waar je bent; snelheid, hoogte en afstand op zich niet. Je kunt locatie voor de app op elk moment uitzetten in de instellingen van Android.
Wat op je toestel blijft
Je instellingen, scenes en streambestemmingen (inclusief streamsleutels en wachtwoordzinnen die je invoert) worden lokaal op je toestel bewaard en nergens anders. Configuratie-exportbestanden worden alleen gemaakt als je erom vraagt, opgeslagen waar jij kiest, en bevatten met opzet geen streamsleutels.
Diensten van derden waarmee de app praat
Alleen op jouw aanwijzing, en alleen deze soorten:
- Je streambestemmingen: de ingest-servers die je instelt ontvangen je stream onder hun eigen privacyvoorwaarden.
- Chat en emotes: als je een chatoverlay toevoegt, maakt de app verbinding met de openbare chat van het platform (Twitch, Kick), anoniem tenzij je inlogt, en haalt hij openbare emote- en badgeafbeeldingen op bij Twitch, 7TV, BTTV en FFZ. Deze diensten zien het IP-adres van je toestel, zoals bij elke internetverbinding. Is Twitch-chat vanaf je netwerk niet rechtstreeks te bereiken, dan leest de app die chat, de badges en de emoteafbeeldingen in plaats daarvan via een kleine relay van ons (chat-relay.lols.gg). De relay geeft alleen openbare chat en afbeeldingen door: hij ziet nooit een login, bewaart de chat niet en ziet, zoals elke server, het IP-adres van je toestel zolang je hem gebruikt.
- Chat-login (optioneel): om vanuit de app op de chat te reageren kun je inloggen met je Twitch- of Kick-account. Inlogtokens worden alleen op je toestel bewaard en alleen verstuurd naar het platform waartoe ze behoren. Voor Kick loopt de inlogwisseling via een kleine server van ons die er alleen is om het applicatiegeheim van Kick te bewaren: hij stuurt je verzoek door naar Kick en bewaart geen kopie van het token. Inloggen is nooit nodig om te streamen of chat te lezen.
- OBS: als je OBS op afstand bedient, praat de app met je eigen OBS op je lokale netwerk.
- LOLS Cloud-relays: als je een van onze gratis bonding-relays als bestemming kiest, loopt je stream via die server naar je platform. Relays sturen in realtime door en nemen niets op; zoals elke server waarmee je verbindt, ziet een relay het IP-adres van je toestel zolang je streamt.
Wat we verzamelen
De app zelf verzamelt niets op de achtergrond. Hij bevat geen analytics- of crashrapportage-SDK's.
Diagnoserapporten, alleen als je er een stuurt. Kies je ervoor een diagnoserapport te sturen (via Settings > Support, of wanneer de app er na een probleem een aanbiedt), dan toont de app je eerst het hele rapport en uploadt hij het pas naar ons als je op Send tikt. Een rapport bevat de eigen logs en instellingen van de app van je telefoon, met streamsleutels, wachtwoorden en tokens eruit gehaald, zodat wij het probleem kunnen vinden en oplossen. Rapporten gaan versleuteld over de lijn en worden na 90 dagen gewist. Wil je dat er eerder een wordt gewist, mail ons dan het rapport-id. Je kunt het versturen uitzetten onder Settings > Support; Send geeft het rapport dan door aan het deelmenu van je telefoon en er komt niets bij ons terecht.
De optionele relaysleuteldienst (relay-auth.lols.gg) bewaart de sleutel die hij je heeft gegeven en, alleen voor snelheidsbeperking, een gesalte hash van het IP-adres van de aanvrager, niet het adres zelf. Voor het aanmaken van een sleutel moet je inloggen met Twitch, en we bewaren het Twitch-account-id en de gebruikersnaam die die login teruggeeft, zodat het maandtegoed bij een persoon hoort en niet bij een sleutel. We vragen Twitch om geen andere rechten dan om je te identificeren, en we krijgen nooit je Twitch-wachtwoord. Sleutels die zijn aangemaakt voordat inloggen bestond, zijn aan geen enkel account gekoppeld.
Kinderen
De app is een algemeen hulpmiddel voor livestreamers en is niet gericht op kinderen.
Jouw rechten
Welke gegevens we over je bewaren staat hierboven. Wil je ze inzien, corrigeren of wissen, mail dan support@lols.gg. Al het andere blijft op je toestel en onder jouw beheer.
Wijzigingen
Belangrijke wijzigingen in dit beleid worden op dit adres geplaatst met een bijgewerkte datum.